E-Tourismus
- die neue Freiheit beim Urlaub
"Heute ist der Klick in den Urlaub oft greifbar nahe.
Der Internet-Handel mit touristischen Produkten spielt inzwischen
eine bedeutende Rolle und ist nicht mehr wegzudenken. Dementsprechend
müssen sich die Online-Angebote auch nach den neuen Anforderungen
und Bedürfnissen der Kunden ausrichten.
Der Tourismus ist in all seinen verschiedenen Arten und Formen,
primär verbunden mit den Vorstellungen von Freizeit und
Erlebniswelt, stark emotional geprägt, und somit ein
ideales Einsatzfeld für innovative, mediale Systeme und
Dienste, die genau das ansprechen. Kaum ein anderer Bereich
ist besser geeignet, die Nachfrage durch Emotionalisierung
der Angebote über multimediale Techniken weiter zu dynamisieren.
Schließlich lebt der Tourismus von Bildern, Musik und
Eindrücken (und Düften).
Die Tourismusbranche ist wie jeder Dienstleister in hohem
Maße von der Verfügbarkeit aktueller und - in qualitativ
hochwertiger Form - angebotener Informationen abhängig,
da sich der Kunde vom Produkt - der touristischen Leistung
- zum Zeitpunkt des Kaufes nicht unmittelbar überzeugen
kann, sondern sich lediglich auf Grund von Informationen über
die zu erwartende Leistung für oder gegen das Produkt
entscheidet.
Das heißt Informationen und somit zukunftsträchtige
Technologien, diese Information zu richtig kommunizieren,
haben erheblichen Einfluss auf die erfolgreiche Vermarktung
touristischer Leistungen. Daher ist es heute entscheidend
im Internet auf einfache Weise (Prinzip der „neuen Einfachheit“)
den Online-Kunden mit solchen Impressionen zu versorgen, um
den Appetit auf Urlaub nicht nur anzuregen, sondern auch dafür
zu sorgen, dass gleich online gebucht wird. "
ULYSSES MANAGEMENT
„WEB-TOURISMUS“
www.ulysses.de
E-Commerce
Der Begriff E-Commerce stammt aus der Englischen und bedeutet
elektronischer Handel. Wie der Name deutet ist es ein Überbegriff
für alle über das Internet laufenden Dienste. Dazu
zählen Kaufen, Verkaufen und Anbieten von Waren und Dienstleistungen.
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